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ターミナルQ&A
Q-01

どのようなカードを使うことができるのでしょうか?

Answer

PETサーマル、リライト、ロイコリライトカード等をご利用頂けます。

それぞれのカードには、特徴がありますので、お客様のニーズに合わせお選び下さい。


○PETサーマル(追記式印字方式)

コストパフォーマンスに優れます。導入初期時に大量ばら撒きカードとしてご活用頂くことに適しています。

○PET白濁リライト(リライト式印字方式)

銀面へ白文字を発色させ、綺麗なカードを演出致します。約500回程度の繰り返し印字が可能で、ランニングコストを抑えたい方に適しています。

○PETロイコリライト(リライト式印字方式)

白地に青色or黒色の文字を発色させ、視認性に優れた印字が特徴です。

印字部分へのデザイン挿入も可能で、お洒落なカードを作成できます。

Q-02

ポイントサービスの導入で利益は上がるのでしょうか?

Answer

一般的な話で言えば、効果があります。但し、運用にかなりの部分を依存しますのでポイントカード、及び端末を導入しただけで効果がある訳ではありません。ポイントを使ってどう活用・拡販していくのかが重要なポイントです。その手助けとして、弊社の協力会社で顧客管理ソフトを製作して頂いております。

Q-03

カードのデザインについては、どうすれば良いのでしょうか?

Answer

お店のロゴや画像データ等、デザインに必要と思われる素材を用意してください。その上で販売店の営業と配置や色等具体的なデザインを打ち合わせ頂きます。

また、お客様で素材をもとにデザインをデータ(作成形式は、特別指定はありません)の状態でご用意頂くことも可能ですので、弊社販売代理店にご確認下さい。

Q-04

他社製のカードリーダーライターから切り替える場合、今までのカードを継続して使えるのでしょうか?また、顧客データも再利用できるのでしょうか?

Answer

スタンドアロンタイプの場合は他メーカーの製品のカードを継続して使用することは出来ません。顧客データに関しましてはデータの方式にも寄りますが、再利用頂くことが可能な場合があります。通信タイプの場合はアプリケーションを作成した会社へご相談頂く必要があります。

詳細については弊社販売代理店もしくは弊社営業担当にご相談下さい。

Q-05

増やした店舗への追加導入はできるのでしょうか?また現有のカードリーダーライターを取扱っているのでしょうか?

Answer

店舗の増設などで機器を増やして頂く場合は、ご利用の機器と同じ設定にて増設頂くことで、問題なく従来品と共通利用出来ます。

また、ご利用の機器が終息している場合でも、後継機をご紹介させて頂き同等の対応をさせて頂くことが可能です。

但し、ユーザー様ごとに決められたコードを使用しますので、追加の際には弊社販売代理店にご相談頂くようお願い申し上げます。

Q-06

カードリーダーライター導入に至るまでは、どのような流れになるのでしょうか?

Answer

端末はすべて受注生産になっております。端末によって1ヶ月〜2ヶ月掛かることもございますので、まずは弊社販売代理店にご相談頂きながら導入スケジュールをご検討下さい。カードに関しては、デザインを決定されてから1ヶ月としてご検討下さい。但し、端末、及びカードは短納期のご希望にも出来るだけ対応致しますのでお気軽に弊社販売代理店にご相談下さい。

Q-07

お客様の履歴を取ったり、それを管理するソフトはあるのでしょうか?

Answer

リムーバブルメディア(コンパクトフラッシュカード、SDカードなど)に取引履歴のデータを保存することが可能です。(スタンドアロンのみ)

データの管理には協力会社に製作頂きました顧客管理ソフトをご用意しておりますのでご相談ください。

Q-08

カードへの読み書きができなくなった場合、どのようにすればいいでしょうか?

Answer

磁気カードの磁気情報が破損・破壊された場合は、そのカードを継続してご使用頂くことができませんので、新しいカードに再発行してください。

また、リライトカードを利用する場合は、印字の復元機能としてスタンドアロンタイプにはすべて再印字、再発行の機能を搭載しております。

Q-09

入力ミスをした場合は、どのように対処すればいいでしょうか?

Answer

機種によって操作方法が異なりますが、リライトカードの場合はデータの修正を行うことが可能です。